Como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de quem utiliza os sistemas, sites e serviços da Ala Code Tecnologia e Sistema, em conformidade com a LGPD (Lei n° 13.709/2018).
A Ala Code desenvolve, automatiza e presta suporte a soluções digitais — incluindo sistemas de gestão (ERP), automação de processos, software web e mobile, integrações e serviços de tecnologia da informação.
Neste documento
- Dados da Controladora
- Conceitos e Definições
- 1. Dados Coletados
- 2. Direitos do Usuário
- 3. Armazenamento dos Dados
- 4. Segurança e Compartilhamento
- 5. Cookies e Navegação
- 6. Alteração da Política
- 7. Privacidade de Menores
- 8. Encarregado de Dados
- 9. Legislação Aplicável
Dados da Controladora
Razão Social: C da Silva Araujo
Nome Fantasia: Ala Code Tecnologia e Sistema
CNPJ: 48.550.543/0001-09
Endereço: Rua Nelson Alves de Freitas, 231, Fundos, Park Amazonas, CEP 76920-000, Ouro Preto do Oeste – RO
E-mail: contato@alacode.com.br
Telefone / WhatsApp: (69) 98110-4545
Atividade principal: 62.09-1-00 — Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
Conceitos e Definições
DADO PESSOAL: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
DADO SENSÍVEL: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
ANONIMIZAÇÃO: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento para que um Dado Pessoal não mais possa ser associado, direta ou indiretamente, a um indivíduo.
BANCO DE DADOS: Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
BASE LEGAL: Hipóteses previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD que autorizam a Ala Code a tratar os Dados Pessoais dos Titulares.
CONSENTIMENTO: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.
CONTROLADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
COOKIES: Tecnologia usada para ajudar a personalizar o uso de um site; um cookie é uma pequena quantidade de dados que geralmente inclui um identificador exclusivo enviado ao dispositivo do usuário a partir do site.
ENCARREGADO: Pessoa indicada pela Ala Code, responsável por garantir o atendimento dos direitos dos Titulares e esclarecer dúvidas sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais (DPO).
FINALIDADE: Motivo pelo qual o Dado Pessoal será Tratado, ou objetivo que se pretende atingir com o Tratamento dos Dados.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018).
ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
OPERADOR: Pessoa física ou jurídica que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.
TITULAR: Pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais, tais como clientes, usuários e visitantes.
TRATAMENTO: Qualquer operação, ou conjunto de operações, realizada com Dados Pessoais.
1. Dados Coletados e Forma de Coleta
1.1. Enquanto Controladora de dados, a Ala Code poderá coletar dados pessoais necessários para o desenvolvimento, automação, implantação, suporte e gestão dos serviços contratados, incluindo, mas não se limitando a, nome, e-mail, telefone, empresa, endereço e documentos de identificação. A coleta ocorre por meio de formulários do site, cadastros em sistemas, orçamentos, contratos, atendimento e cookies.
1.2. Finalidades principais do tratamento:
- Cadastro, contratação e execução contratual — nome, e-mail, telefone, endereço, empresa, dados financeiros e credenciais de acesso. Base legal: execução de contrato (art. 7°, V, LGPD).
- Prestação de serviços de TI (desenvolvimento, automação de processos, ERP, integrações, suporte e manutenção) — dados técnicos de acesso, logs, configurações e informações necessárias à operação. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse (art. 7°, V e IX).
- Atendimento, orçamentos e comunicações — nome, e-mail e telefone. Base legal: execução de contrato ou consentimento, conforme o caso.
- Marketing e novidades (quando autorizado) — nome, e-mail e telefone. Base legal: consentimento (art. 7°, I).
- Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento legal — IP, logs, data/hora de acesso e dados técnicos. Base legal: obrigação legal e legítimo interesse (art. 7°, II e IX; Marco Civil da Internet).
1.3. Quando atua como Operadora de Dados (por conta e ordem do Cliente Controlador), a Ala Code trata dados inseridos nos sistemas sob responsabilidade do Cliente, que deve definir finalidades, bases legais e atender solicitações dos Titulares.
1.4. A Ala Code não coleta intencionalmente dados sensíveis. Caso sejam recebidos inadvertidamente, serão excluídos assim que identificados, salvo obrigação legal ou necessidade contratual específica e autorizada.
1.5. A Ala Code não se responsabiliza pela precisão das informações fornecidas pelo Usuário ou pelo Cliente, cabendo a estes mantê-las corretas e atualizadas.
1.6. Conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/14), logs de acesso poderão ser mantidos pelo período mínimo de 6 (seis) meses, ou por prazo superior quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de preservação de evidências.
1.7. Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política, respeitando a privacidade e a segurança das informações.
2. Direitos do Usuário
2.1. Nos termos do art. 18 da LGPD, o Titular pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; oposição a tratamentos irregulares; e demais direitos previstos em lei.
2.2. Para exercer seus direitos, o Titular deverá contatar o Encarregado de Proteção de Dados pelos canais indicados nesta Política.
2.3. A Ala Code compromete-se a responder, em até 15 (quinze) dias úteis, ou no prazo legal aplicável, informando o atendimento ou o prazo necessário para conclusão.
3. Forma e Prazo de Armazenamento dos Dados
3.1. Os dados serão armazenados pelo tempo necessário às finalidades desta Política, à execução dos serviços de desenvolvimento e automação, ao suporte contratual e ao cumprimento de obrigações legais.
3.2. A exclusão de dados indispensáveis à operação da conta ou do sistema poderá resultar na interrupção dos serviços.
3.3. Após o encerramento contratual, a Ala Code poderá excluir os dados associados em até 60 (sessenta) dias, ressalvados os dados que devam ser retidos por obrigação legal, resolução de conflitos, prevenção a fraudes ou cumprimento desta Política e dos Termos de Uso.
4. Segurança de Dados e Compartilhamento
4.1. A Ala Code adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger a integridade e a confidencialidade dos dados, incluindo controles de acesso, boas práticas de desenvolvimento e proteção em servidores próprios ou contratados.
4.2. Poderá haver compartilhamento com: (a) fornecedores e parceiros necessários à operação (hospedagem, e-mail, pagamentos, integrações); (b) autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem competente; (c) auditores e consultores sob dever de confidencialidade; (d) entidades envolvidas em investigação de fraudes ou atividades ilícitas.
4.3. A Ala Code não compartilha dados do Usuário com terceiros sem base legal ou autorização, exceto nas hipóteses previstas nesta Política.
4.4. Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante, o Titular e a ANPD poderão ser comunicados conforme a legislação aplicável.
5. Política de Cookies e Dados de Navegação
5.1. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para: personalizar a experiência no site; lembrar preferências; medir o uso das páginas; melhorar nossos serviços de desenvolvimento e automação; e, quando aplicável, apoiar comunicações de marketing. O Usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
6. Alteração da Política de Privacidade
6.1. Esta Política de Privacidade está vigente desde 23/07/2026.
6.2. A Ala Code poderá atualizar esta Política a qualquer tempo para adequação à legislação, à ANPD ou às práticas dos serviços.
6.3. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, aviso no site ou nos sistemas. O uso continuado dos serviços após a publicação poderá importar em aceite da nova versão, quando aplicável.
7. Da Privacidade de Menores
7.1. Os serviços da Ala Code não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos propositalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais.
7.2. Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menor, adotaremos medidas para exclusão. Contato: contato@alacode.com.br.
8. Encarregado de Dados
8.1. Para dúvidas, consultas ou requerimentos relacionados a esta Política ou ao tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail contato@alacode.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (69) 98110-4545.
9. Legislação Aplicável
9.1. Esta Política deverá ser interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/14) e a LGPD (Lei n° 13.709/18).
C da Silva Araujo — Ala Code Tecnologia e Sistema — CNPJ 48.550.543/0001-09
Rua Nelson Alves de Freitas, 231, Fundos, Park Amazonas, Ouro Preto do Oeste – RO, CEP 76920-000
contato@alacode.com.br | (69) 98110-4545